Disfrute de todas las comodidades y los servicios adicionales de Alitalia y sus empresas asociadas, para vivir una experiencia de viaje única.

VIAJE MÁS CÓMODAMENTE EN UN ASIENTO EXTRA CONFORT.

¿Tiene un billete en clase Classica - Economy y desea disponer de espacio adicional para las piernas? 
Reserve un asiento Extra Confort1 en todos sus vuelos nacionales, internacionales e intercontinentales seleccionándolo en el mapa del avión2 durante el check-in online o en el aeropuerto.

El coste varía en función de la duración del vuelo:

 Hora del vueloEUR
VUELOS NACIONALES*-10,00 EUR por trayecto
VUELOS INTERNACIONALESMenos de 2 horas20,00 EUR por trayecto
De 2 a 3 horas25,00 EUR por trayecto
De 3 a 4 horas35,00 EUR por trayecto
De 4 a 5 horas40,00 EUR por trayecto
Más de 5 horas45,00 EUR por trayecto
VUELOS INTERCONTINENTALESDe 6 a 8 horas60,00 EUR por trayecto
De 8 a 10 horas70,00 EUR por trayecto
De 10 a 12 horas80,00 EUR por trayecto
Más de 12 horas85,00 EUR por trayecto
*Vuelos nacionales dentro de Italia



Cómo contratar el servicio

  • Durante el check-in online
  • En el aeropuerto
  • Al realizar una reserva3 a través de los mostradores de billetes de Alitalia del aeropuerto, el Centro de Atención al Cliente o las agencias de viajes autorizadas



NOTICIAS
Desde hoy mismo, también podrán adquirirse asientos Extra Confort para vuelos en A332 con salida a partir del 15 de septiembre de 2014 a través del proceso de reserva.




Consulte la tabla para obtener información sobre la ubicación de los asientos Extra Confort: 


VUELOS NACIONALESVUELOS INTERNACIONALESVUELOS INTERCONTINENTALES
UBICACIÓN3Fila 1: asiento 1A
Fila 2 a fila 7: asientos A - C - D - F 
Junto a las salidas de emergenciaJunto a la barra separadora de la clase Classica-Economy y las salidas de emergencia4
ESPACIO ADICIONAL PARA LAS PIERNASAsientos de las primeras filas, mayor comodidad, mayor rapidezEntre 12,7 cm (5 pulgadas) y 91,44 cm (36 pulgadas)Entre 25,4 cm (10 pulgadas) y 91,4 cm (36 pulgadas)

Si es miembro de los clubes Freccia Alata o Freccia Alata Plus, podrá reservar su asiento Extra Confort gratuitamente. Recuerde proporcionar su código MilleMiglia al realizar su reserva o durante el check-in online. De otro modo, no podremos garantizar la reserva gratuita de su asiento ni podremos reembolsárselo más adelante.

Asimismo, los asientos Extra Confort también estarán disponibles de forma gratuita en los siguientes casos:

  • Durante la reserva: para pasajeros con las clases de reserva Y/B/M5

  • Durante el check-in, self check-in y check-in online: para titulares de tarjetas Corporate





1. La asignación de asientos está sujeta a disponibilidad
2. Los planos son orientativos, por lo que no siempre coinciden con el tamaño real del avión.
3. Actualmente, el servicio no se encuentra disponible en el trayecto RomaMilano ni en los vuelos con destino a o procedentes de Cerdeña con tarifas de continuidad territorial 
4. En función del avión 
5. Excepto en caso de billetes premio de MilleMiglia

CONTRATE UNA FRANQUICIA DE EQUIPAJE ADICIONAL ONLINE Y AHORRE EL 20% DE SU COSTE EN EL AEROPUERTO.

Si tiene un billete de Alitalia, podrá contratar una franquicia de equipaje adicional con su tarjeta de crédito al realizar el Web Check-in y ahorrar así el 20% de su coste en el aeropuerto.

Este descuento también está disponible para pasajeros con movilidad reducida que contacten con el servicio de asistencia especial el día anterior a la salida del vuelo.

REEMBOLSO

Podrá solicitar el reembolso de los gastos de una franquicia de equipaje adicional contratada online si:

  • Alitalia no opera el vuelo
  • El vuelo original se cancela y rechaza el vuelo alternativo ofrecido por Alitalia
  • El equipaje para el que adquiere la franquicia de equipaje adicional se pierde y no se encuentra en un plazo de 45 días. 

No podrá solicitar su reembolso si:

  • Decide viajar con menos equipaje de lo permitido por la franquicia contratada online. 

Decide viajar con más equipaje de lo permitido por la franquicia contratada online. En este caso, deberá abonar en el aeropuerto los cargos aplicables al exceso de equipaje.