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Formuler la demande

La demande de conciliation doit ètre présentée au Bureau de Conciliation en remplissant le formulaire comme indiqué dans cette page.

La demande peut ètre envoyée selon les deux façons suivantes:

  • Par courrier postal en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante
    • Ufficio di Conciliazione
      Alitalia S.p.A. / Associazioni dei Consumatori
      c/o Alitalia S.p.A., Piazza Almerico da Schio, 00054 – Fiumicino (RM);
  • par fax, au numéro special dédié : 06 6563 8015;
  • par courriel à l’adresse suivante: conciliazione@alitalia.it.

Vous avez aussi la possibilité de contacter lr Bureau de Conciliation pat téléphone, de 10 à 13 heures, du lundi au vendredi au numéro spacial dédié: 06 6563 8014.

Télécharger le formulaire  pour formuler votre demande.

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