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Crediter vos miles

A chaque fois que vous voyagez avec nous ou nos companies partenaires, ou encore à chaque fois que vous utilisez les services de nos autres partenaires (hôtels, location de véhicule) vous gagnez des miles automatiquement. Ce qu’il faut faire:

  • Saisir votre code MilleMiglia quand vous réservez votre vol ou bien quand vous utilisez un service de nos partenaires. Si vous réservez sur le site Alitalia, nous vous rappelons de saisir   votre code à l’endroit indiqué.
  • Présentez votre carte MilleMiglia à l’aéroport ou bien dès que vous vous présentez auprès de nos partenaires.

Classes de réservation pour lesquelles vous n’êtes pas récompensé :

Il existe des classes de réservation pour lesquelles les miles ne sont pas crédités. Vous pouvez les controller ci dessous:

Partenaire SkyTeam:

CompagnieClasse de réservation
AeroflotO, X, E, Z, G
AeroMexicoC, E, G, R, U
Air EuropaA, E, G, P, Q, Z
Air FranceE, N, R, G, V, X, O
China AirlinesE, O, S, L, X, U, I, G
China EasternA, D, G, I, U, X, Q, W, K
China SouthernB, E, G, I, J, L, M, N, O, P, Q, R, S, U, V, X, Z
CSA Czech AirlinesE, R, Z
DeltaE, G, N, O, R, V, X, Z
Kenya AirwaysD, G, V, X, W
KLME, N, X, R, G, V, W, O
Korean Air1A, D, G, N, Q, U, V, X
TaromX, Z, E, W
Vietnam AirlinesJ, G, X, O, P, R, Q, U, V, N, A, E, F


Compagnies partenaires :

CompagnieClasse de réservation
EtihadO, Z, I, N, S, T2, X2
Jet AirwaysK, H, V, O, W, R, X, D, G
Malaysia AirlinesP, U, E, G, X, T
QantasP, U, E, Z, X, N, O, Q



1. 1. Pour les reservations faites avec la compagnie Korean Air à partir du 16/01/12, pour voyager à partir du 01/03/12, nous vous invitons à visiter le site Korean Air
2. 2. Pour les vols avec Etihad jusqu’au 31/05/11, visitez le Site Etihad pour connaître le barême des miles crédités en classe T ou X.

Si vous constatez que des miles n’ont pas été crédités sur votre compte, vous pouvez en faire la demande de régularisation de deux façons comme suit:

  • Pour les billets électroniques Alitalia, il vous suffit de compléter le formulaire en ligne en cliquant sur le lien online form.  

  • Pour les billets papier et les vols efféctués sur les compagnies partenaires, merci de nous envoyer copie de votre reçu de billet et le talon de votre carte d’embarquement, en indiquant clairement votre code de membre MilleMiglia, dans un délai de quatre mois qui suivent la date du voyage.

  • Pour les vols et services fournis par les Partenaires Commerciaux, vous devez adresser la demande directement auprès des Partenaires, qui transmettrons à Alitalia le montant des miles qui vous serons crédités.

Pour plus d’information concernant les miles manquant au crédit de votre compte, merci de cliquer sur le lien MilleMiglia Frequently Asked Questions section.  

Pour des informations sur les termes et conditions du programme MilleMiglia, merci de visiter la page MilleMiglia’s regulations.

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