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Métodos de pago

Tarjetas de crédito aceptadas

Alitalia está siempre en línea con los más avanzados estándares de seguridad recomendados por los circuitos bancarios.

Estas son las tarjetas aceptadas en la página web de Alitalia:

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Comprar un billete en la web de Alitalia es fácil y seguro porque cada transacción online está validada por los programas de Verified by Visa y  SecureCode by Mastercard.

Código de seguridad

Para garantizar la mayor seguridad en su transacción online, podrá introducir el código de seguridad privado de su tarjeta de crédito:

  • el código de seguridad de Visa o Master Card es un número de 3 dígitos impreso en la casilla de la firma de la parte trasera  de la tarjeta.
  • en las tarjetas American Express, el código de seguridad tiene 4 cifras y está indicado en la parte anterior sobre el número de la tarjeta de crédito.

Por favor, recuerde que si Usted no es el titular de la tarjeta de crédito utilizada en la compra de su billete, deberá llevar consigo una copia de la tarjeta de crédito. 

 

Con este servicio podrá efectuar compras en la página web de Alitalia, adeudando el gasto directamente en su cuenta PayPal.

Si tiene una cuenta PayPal, podrá realizar la compra de la siguiente manera:

  • completando su opción de viaje y en la página de pago eligiendo entre las opciones "PayPal"
  • el sistema se conectará de forma segura con los sistemas de pago en línea de PayPal
  • introduzca sus códigos de acceso a la cuenta PayPal (dirección, correo electrónico y contraseña) y, tras haber controlado el resumen de la transacción, confirme su compra
  • con la autorización de PayPal, la compra finaliza y volverá a la página de confirmación de nuestra web
  • finalizada la compra, recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación del billete adquirido* de parte de Alitalia y otro con el resultado de la operación efectuada de parte de PayPal. 

Si  aún no tiene una cuenta PayPal, podrá solicitarla directamente en línea en la página web www.paypal.com.

Para solicitar el reembolso de billetes adquiridos con el sistema online de pagos PayPal, deberá enviar un email a  paypal@alitalia.it especificando:

  • Número de billete
  • Código de reserva
  • Nombre de la cuenta

El reembolso del billete, calculado en base a las reglas tarifarias, será acreditado en su cuenta en un plazo máximo de 30 días. 

 

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