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Payment methods

Anerkannte Kreditkarten

Alitalia hat schon immer den von Banken vorgeschlagenen höchsten Sicherheitsstandard angewandt.

Nachstehende Kreditkarten werden auf der Alitalia Website akzeptiert:

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Der Kauf eines Tickets auf der  Alitalia Website ist einfach und sicher, da jede Online-Zahlung durch die Programme “Verified by Visa and SecureCode by Mastercard“ gesichert ist.

Sicherheitscode

Um die höchstmögliche Sicherheit Ihrer Online-Transaktion zu garantieren, ist es erforderlich den geheimen Sicherheitscode Ihrer Kreditkarte einzugeben:

  • der American Express Sicherheitscode ist eine 4-stellige Nummer auf der Vorderseite der Karte direkt über der Kartennummer;
  • Sicherheitscodes für Visa, Diners Club oder Master Card ist eine 3-stellige Nummer auf der Rückseite der Karte direkt neben der Unterschrift.

Sollten Sie Ihre Buchung nicht mit Ihrer eigenen Kreditkarte getätigt haben, müssen Sie eine Fotokopie der genutzten Kreditkarte mit sich führen.

Warum werde ich während des Zahlungsvorganges nach einem Passwort gefragt?

Um Ihre Zahlungen zu garantieren, verlangen viele Kreditinstitute einen sogenannten Protokoll 3D Secure. Es handelt sich hierbei um einen Sicherheitssystem, aktiv für internazionale Visa (Verified by Visa) und Mastercard (Securcode MasterCard), Verbindlichkeiten.

Dieser Service, welcher für Sie kostenlos ist, muss entweder auf der Webseite Ihrer Bank oder auf Ihrer Kreditkarte aktiviert bzw. freigeschaltet werden. Dabei müssen Sie einen Passwort zum Schutz Ihrer persönlichen Daten angeben.

Während der Onlinebuchung werden Sie deshalb nach einem Passwort gefragt den Sie zu Ihrer Identifizierung, als Inhaber der Kreditkarte, angeben müssen.

Setzen Sie sich in Verbindung mit Ihr Bankinstitut, um mehr darüber zu erfahren.

Mit diesem Service können Sie Einkäufe auf der Internetseite von Alitalia tätigen und den Betrag direkt über Ihr PayPal-Konto abbuchen.

Wenn Sie bei PayPal angemeldet sind, können Sie den Kauf Ihres Tickets folgendermaßen abwickeln:

  • vervollständigen Sie die Auswahl Ihres Fluges und wählen Sie auf der Bezahlseite die Option „PayPal“
  • das System verbindet Sie über einen sicheren Zugang mit dem Online-Bezahlsystem PayPal
  • geben Sie den Zugangscode für Ihr PayPal-Konto ein (E-Mail-Adresse und Passwort), kontrollieren Sie noch einmal die Zusammenfassung der Transaktion und bestätigen Sie abschließend den Einkauf
  • mit der Autorisierung von PayPal wird der Einkauf abgeschlossen, und Sie werden wieder zurück auf die Bestätigungsseite von Alitalia weitergeleitet
  • in Bezug auf Ihren Einkauf bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail des erworbenen Tickets* von Alitalia und eine E-Mail mit dem Ausgang des durchgeführten Vorgangs von PayPal direkt in den Posteingang Ihres E-Mail-Kontos.  

Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, dann können Sie sich direkt online auf der Internetseite www.paypal.com anmelden.

*Bei eventuellen Anfragen auf Rückerstattung der Tickets, die über die Online-Bezahlsysteme von PayPal erworben wurden, können Sie sich an die Alitalia Büros wenden. 

Sofort Banking

SOFORT-Banking ist das on-line Zahlungssystem, das Sie erlaubt, Ihr eigenes on-line Banking zu benutzen und Buchungen auf Alitalia web Seite zu tätigen. Sie brauchen sich nicht zu registrieren oder die Kredit-Karte einzugeben. Erfolgreiche Transaktionen werden in Echtzeit durchgeführt.


SOFORT entspricht mit hohen Sicherheitsstandards das Datenschutzverfahren für die on-line Banktransaktionen und ist garantiert und von TÜV zertifiziert worden.  

 

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