Nueva política de equipajes para los billetes emitidos a partir del 01 de mayo 2011

El transporte de equipaje deportivo de peso igual o inferior a 23 kg está considerado como un equipaje común y está incluido en la franquicia de equipaje. En caso de equipaje deportivo de peso mayor de 23 kg. se aplica el exceso de equipaje normal. Excepción a la política general sobre artículos deportivos son los que reportamos en la siguiente tabla.

Le recordamos que las tasas de exceso de carga tienen que ser consideradas por segmento de vuelo solo y con las siguientes divisas: EUR o su equivalente de Europa, Europa del Este, Japón y China, CAD o equivalente de Canadá; USD desde EE.UU. y Resto del Mundo*.

Para billetes emitidos hasta el 30 de abril de 2011 pulse aquí y lea la política de equipaje.
Para billetes emitidos hasta el 31 de agosto de 2010 pulse aquí y lea la política de equipaje.

Política de equipaje para las entradas de / a EE.UU. / México emitidos a partir del 24 de enero 2012:

Para billetes emitidos hasta el 23 de enero 2012 pulse aquí y lea la política de equipaje.

VUELOS EN CÓDIGO COMPARTIDO

Cuando un vuelo es operado por un avión de otra compañía en código compartido, se aplican las condiciones establecidas por la compañía que opera el vuelo, en la totalidad del trayecto o vuelo concreto.

Para conocer la normativa del equipaje en caso de conexión con vuelos operados por diferentes aerolíneas, por favor consulte con nuestro Customer Center.

Para vuelos desde/hacia Estados Unidos se aplica la política de la aerolínea cuyo código se muestra en el billete.

Consulte la política de equipajes de las aerolíneas asociadas:

Air One

Aerolíneas de SkyTeam (Aeroflot - Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern - China Southern - CSA Czech Airlines - Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Tarom, Vietnam Airlines)

Otras compañías: Etihad, Kuwait Airlines, Cyprus Airways, Jet Airways, Darwin, Bulgaria Air, Air italy, Jat, Luxair,Malev, Ukraine International airlines, Carpatair, Tap, Air Europa, Air Corsica.

Medidas específicas para surf y windsurf

• En vuelos efectuados con aviones pequeños no son aceptados
• Para otros aviones, considerando la dimensión variada de los diferentes equipos deportivos y dependiendo del tipo de avión, la reserva/facturación del equipo será aprobada por el departamento de Carga.

• declarar el artículo al momento de la reserva y, en caso de itinerario en conexión con otra compañía, recibir la aprobación de la compañía de conexión, de otro modo tendrá derecho a la aceptación sólo del itinerario Alitalia
• presentarse en el mostrador de facturación al menos 1 hora antes de la salida del vuelo
• preparar adecuadamente el equipo de surf o windsurf en contendores o embalarlo para protegerlo durante las operaciones de carga y descarga

BENEFICIOS PARA LOS SOCIOS DE NUESTROS CLUBES EXCLUSIVOS

En vuelos de Alitalia, los socios de los Clubes Ulisse, Freccia Alata y Freccia Alata Plus pueden transportar gratuitamente el equipamiento incluido en la franquicia, además de bicicletas, tablas de surf y kite surf no superiores a 250 cm:

Para los billetes emitidos a partir del 01/09/10, los socios de los Clubes Excluisivos pueden transportar en todos los vuelos operados por Alitalia, además de lo que ya prevé su franquicia exclusiva, un equipaje deportivo gratuito extra de peso máximo 23 kg, si viajan en Classica-Economy Class y Classica Plus-Premium Economy, y 32 kg si viajan en Ottima-Business Class y Magnifica-Business Class.

Para más información o detalles sobre la franquicia de Alitalia consulte con nuestro Call Center en el teléfono: 902 100 323.

Nota: por encima de los kg. permitidos se aplicaría las tarifas normales de exceso de equipaje.

Cómo transportarlos

En los vuelos Alitalia todo instrumento musical que no supere la longitud máxima de 100 cms debe ser transportado como equipaje facturado. Los instrumentos que superen esta medida serán facturados como carga.

Transporte del violoncello

Para el violoncello debe ser reservado y pagado un asiento en cabina. En este caso el instrumento deberá ser transportado en el interior de un estuche rígido, de material no deformable y conforme a estas dimensiones máximas:

- 52 cm. de anchura
- 40 cm. de profundidad
- 135 cm. de altura 

Entre estas dimensiones se debe incluir el pie montado de la parte inferior, si éste no es desmontable.
Si el violonchelo se transporta en posición vertical la tarifa aplicada es igual al coste de un billete aéreo para una persona adulta en Economy Class. En posición horizontal, la tarifa aplicada para el violonchelo es igual al importe de un billete para una persona adulta en Economy Class tarifa completa ( clase de reserva Y).   
 

La presentación del instrumento en el mostrador de facturación debe realizarse con un anticipo de al menos 30 minutos respecto del tiempo límite de aceptación. A bordo, el violoncello deberá ser colocado en los lugares de frente a una mampara. Si no fuera posible, se deberán utilizar los lugares próximos a la ventanilla. 

Para realizar la reserva del violoncello, por favor, contacte con nuestro Call Center:
902 100 323

Leyes y disposiciones

El transporte de armas y municiones está regulado por disposiciones particulares, contenidas en la ley n° 694 del 23 de diciembre 1974.
Según el articulo 30 del T.U. de la ley de seguridad pública R.D. 18 enero 1931 n° 773, por armas se entienden: las armas propias, aquellas de disparo y todas las demás cuyo destino natural es la ofensa de la persona, incluidos los instrumentos de punta y corte (puñales, cuchillos y similares).

Cómo se transportan

Armas y municiones deben siempre ser comunicados en el momento de realizar la reserva y pueden ser aceptados únicamente como equipaje registrado y etiquetado hasta el destino final, a condición que:

• las armas estén descargadas, desmontadas y embaladas en contenedores cerrados adecuados
• las municiones sean:
  • transportadas para fines deportivos
  • oportunamente protegidas contra choques y movimientos bruscos
  • embaladas en adecuados contenedores de metal, madera o fibra, dotados de cerradura de seguridad y resistentes a los choques y el fuego
  • en cantidad no excedente a los 5 kg. (11 lb.) por pasajero

Está absolutamente prohibido el transporte de municiones con proyectiles incendiarios o explosivos.    

Alitalia pone a su disposición, previo pago, a los pasajeros que no estén provistos de los mismos, un contenedor para armas de pequeña dimensión o municiones, que midan 30 cm (largo) x 22 (ancho) x 8 (prof).
En consideración de la particularidad de este equipaje, le será suministrada la información exacta sobre el reglamento de la Policía y los trámites aduaneros, con el fin de permitirle preparar la documentación adecuada y evitar problemas con las Autoridades durante el curso del viaje.  

Las armas y municiones no están comprendidas en los costes previstos de la franquicia de equipaje. Deben ser por tanto facturados en el mostrador de facturación, previo pago de un suplemento que varía según el destino y no pueden en ningún caso superar el límite de peso de 20 Kg para las armas y 5 Kg para las municiones.
Lea a continuación los detalles.

SUPLEMENTO PARA BILLETES EMITIDOS DESDE EL 01/09/10

Las tasas de exceso de carga indicados en la tabla a continuación tienen que ser consideradas por segmento de vuelo solo y con las siguientes divisas: EUR o su equivalente de Europa, Europa del Este, Japón y China, CAD o equivalente de Canadá; USD desde EE.UU. y Resto del mundo*.

Para billetes emitidos hasta el 31/08/10 pulse aquí y lea la política de equipajes.

El exceso de equipaje para las entradas de / a EE.UU. / México a partir 24 de enero 2012

Para billetes emitidos en 23 de enero 2012 pulse aquí y lea la política de equipajes.

Tránsito en Italia  

Cuando en el curso del viaje esté prevista una conexión, si es en Italia, sea de entrada o salida, el trámite aduanero de las armas será efectuado en el aeropuerto italiano, tanto si es para un destino al interior del país o para un destino externo.
A la llegada, las armas serán escoltadas por Alitalia o por su representante, desde el avión a la oficina de policía aeroportuaria que procederá a la entrega.

VUELOS EN CÓDIGO COMPARTIDO

Recordamos que para los vuelos en código compartido se aplica la política de equipaje de la compañía asociada que opera el vuelo, en todo el itinerario de viaje si está operado completamente por la compañía asociada.
Para conocer las reglas del equipaje en caso de vuelos en conexión operados por vectores diversos, le invitamos a consultar con nuestro Customer Center.
Para los vuelos desde/hacia Estados Unidos se aplica la política de equipajes de la compañía marketing, cuyo código está reflejado en el billete.
Consulte las reglas de la compañía asociada:

Aerolíneas de SkyTeam (Aeroflot - Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern - China Southern - CSA Czech Airlines - Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Tarom, Vietnam Airlines)

Otras aerolíneas: Etihad, Kuwait Airlines, Cyprus Airways, Jet Airways, Darwin, Bulgaria Air, Air italy, Jat, Luxair, Malev, Ukraine International airlines, Carpatair, Tap, Air Europa, Air Corsica.

¿Qué es?

Por equipaje diplomático se entiende una valija o contenedor sellado, transportado por un representante diplomático y declarado en el momento de la facturación.  

¿Cómo se reserva?

Para mayor información contacte con nuestro Call Center en el número:
902 100 323